Trustly kopplar uttaget direkt till ditt bankkonto via bankidentifiering, så casinot slipper manuella bankuppgifter som clearingnummer i uttagsflödet. Pengarna går som en banköverföring i sek och bokas på samma konto som du använder vid insättning, vilket minskar risken för fel konto vid utbetalning. På många svenska casinon används samma metod för insättning och uttag, och uttag till ett annat konto stoppas ofta av deras rutiner för betalningskontroll.
Räkna med att uttagstiden styrs av två steg: casinots interna behandling och därefter bankens bokning av överföringen. Ett vanligt skäl till extra väntan är att du först måste klara identitetskontroll om casinot begär underlag, till exempel om du ändrat personuppgifter eller gjort större transaktioner än tidigare. Casinot kan också ha fasta gränser per uttag och per dygn, och vissa spel med bonus kan låsa saldo tills omsättningskraven är uppfyllda, vilket gör att uttaget inte går igenom förrän villkoren är klara.
Casinot behandlar uttaget innan pengarna går vidare till din bank via trustly. Handläggningstiden ligger ofta på 0–24 timmar, och när uttaget är godkänt syns pengarna normalt samma dag eller nästa bankdag beroende på bankens bryttider.
Ja, casinot sätter en minimi- och maxgräns per uttag. Vanliga nivåer är 100–200 sek som minsta uttag och 50 000–200 000 sek som högsta per transaktion, med separata veckogränser på vissa konton.
Uttaget stoppas om du har aktiva bonusvillkor, om saldo ligger i pågående spel, eller om kontot saknar godkända verifieringsuppgifter. Det stoppas också om insättning gjorts med en annan betalmetod och casinot kräver uttag till samma metod enligt sina betalregler.
Ja, casino begär verifiering enligt penningtvättsregler. Det kan omfatta legitimation, adressuppgift och bekräftelse av bankkonto, och i vissa fall kompletterande frågor om insättningar och spelhistorik.
Ja, om casinot inte har godkänt uttaget ännu kan du avbryta det i kassan och pengarna går tillbaka till ditt spelkonto direkt. Efter godkännande går det inte att stoppa överföringen, och du får invänta att banken bokför beloppet.